Axopos.Com Toko Peralatan Komputer Kasir dan AIDC Paling Lengkap Full Support

Tentang Support


021-7949696 / 08118009696
Technical Support Pelanggan Axopos.Com


Semua barang yang anda beli di Axopos.Com dijamin garansi, sparepart, perbaikan, serta dukungan layanan teknis. Silahkan menghubungi hotline khusus 021-7949696 / 08118009696, Bantuan Panduan Mandiri dan Ticket Support, atau interractive chatting melalui Livechat Axopos.Com.

* Hotline line ini khusus layanan technical support pelanggan, untuk pembelian silahkan hubungi Contact Center Axopos.Com.
* Jam support mengikuti jam kerja.


Bantuan Panduan Mandiri dan Ticket Support

Beberapa permasalahan yang muncul dapat diselesaikan cepat secara mandiri, tanpa harus menunggu support kami. Sebelum menghubungi kami, silahkan anda membuka halaman bantuan mandiri, yang memandu anda langkah demi langkah untuk melakukan penanganan masalah secara mandiri.

Jika tidak terdapat dalam bantuan mandiri atau permasalahan tidak dapat diselesaikan, silahkan kirim ticket suppport melalui halaman support. Anda akan mendapat nomor tiket dan dapat ditracking prosesnya.

Interractive Chat/Phone Support

Hubungi kami melalui hotline dan LiveChat support untuk garansi, perbaikan, pertanyaan teknis product yang anda beli dari Axopos.Com.

Remote Support

Axis Media Group memiliki lisensi resmi Teamviewer untuk mendukung pelanggan kami. Untuk layanan technical support remote Teamviewer, silahkan download Teamviewer licensed Axis Media Group, team technical support kami akan membantu proses instalasi, setting ataupun gangguan. *) Berlaku untuk product dengan support khusus (ex: Software POS, Barcode Software Bartender, dll., dengan syarat yang berlaku).

PENTING: Permintaan remote support wajib mengirimkan ticket support sebelumnya. Hal ini karena kami melakukan remote support berdasarkan urutan permintaan yang masuk terlebih dulu.


*) contoh gambar tampilan Teamviewer client lisensi Axis Media Group


Onsite Support

Jika diperlukan team technical support kami dapat memberikan layanan premium Onsite Support untuk menyelesaikan kendala product yang anda hadapi. Untuk pembelian produk yang termasuk biaya kedatangan dan onsite support tidak akan dikenakan biaya, diluar produk tersebut anda akan dikenakan biaya kedatangan dan onsite support.

Oniste support hadir untuk kelancaran bisnis anda. Silahkan gunakan layanan bantuan panduan mandiri, support interactive dan remote sebelum anda mengajukan onsite support.